它真正解决的问题，不是多一个入口
很多人第一次接触桌面端，是因为手机打字太慢；但用久之后会发现，真正被解决的是注意力被反复切割的问题。消息在电脑上出现，你不需要中断手上的工作去摸手机，也不需要把一段话拆成好几条短句才能发完。
减少设备切换
写方案时收到消息，直接在同一个屏幕里回复即可。省下的不是几秒钟，而是每次从专注状态中被拉出来、再重新进入的成本。
适合长文本
需要把一段说明写清楚、把地址和数字核对准确时，键盘加上宽屏的对照空间，比在小屏上反复修改更不容易出错。
资料就地流转
文档、表格、截图可以直接从桌面拖入会话窗口，不必先传到手机再转发。对经常需要传材料的岗位，这一步能省下不少重复动作。
什么人用起来最顺手
同一件工具，放在不同人手里价值差别很大。判断要不要用桌面端，可以先看自己一天里有多少时间坐在电脑前、有多少沟通是以文字形式完成的。
长时间伏案的办公者
从上午坐到下午，手机往往被放在一边甚至静音。桌面端的好处是消息不会再被漏看，同时也不必为了回复而频繁拿起放下设备。适合行政、财务、运营这类需要大量文字确认的岗位。
需要边查边回的对接人
客户询问价格、进度、规格时，你往往要一边翻资料一边答复。把会话窗口和表格并排放置，复制编号、核对信息都可以在同一个视野里完成，减少来回确认的次数。
跨时区沟通的团队
对方在另一个时间段发来消息时，你可能正在处理别的工作。桌面端让历史记录更容易检索和回看，方便在合适的时间统一回复，而不是被动地随时待命。
以语音和拍照为主的人
如果你的沟通方式偏向随手拍一张、说一段语音，桌面端未必更省事。这类需求留在手机上反而更自然，不必为了统一入口而增加操作步骤。
使用边界
哪些事情它做得好，哪些不必勉强
把工具用在合适的位置，比追求"全部都在这里完成"更实际。下面这些判断建立在常见使用方式上，具体能力仍以你当前打开的界面为准。
做得好：集中处理文字
批量回复、整理清单、核对细节这类任务，桌面端的输入效率和阅读舒适度明显更高，也更容易保持前后一致。
做得好：与工作窗口协作
把需要参考的文档放在旁边，边看边写，减少在设备之间搬运信息的次数，这是它相对手机端最直接的增益。
做得好：回看历史记录
大屏让较早的对话更容易翻找，适合需要追溯某次确认内容、某份文件版本的场合。
不必勉强：即时抓拍
临时拍一张发过去，用手机显然更快。桌面端并不擅长替代随手记录的动作，硬要替代只会多几步操作。
不必勉强：离开电脑后
外出、通勤、会议中，你不可能一直守着桌面。这些时段的沟通仍然依赖手机，两端是配合关系而非替代关系。
不必勉强：公共设备长期登录
共享电脑上保持登录状态并不合适。用完即退、必要时清理记录，是使用这类工具时更稳妥的习惯。
从打开页面到开始对话，中间只有几步
关联过程本身并不复杂，真正容易出问题的是环境准备。下面按顺序拆开，遇到卡住时也方便定位是哪一环出了问题。
确认手机可用
先保证手机能正常收发消息，网络通畅。桌面端的关联依赖手机侧的授权，手机本身不通，后面的步骤就没有意义。
打开官方页面
在电脑浏览器中访问产品提供的页面入口，等待二维码加载完成。不要通过来源不明的链接进入，避免在错误页面上输入任何信息。
用手机完成扫码
在手机端的关联设备入口中扫描屏幕上的二维码，按提示确认。确认前留意一下页面上显示的信息是否与你正在操作的一致。
等待同步并开始
同步完成后会话会逐步出现，可以先发一条测试消息确认两端都在工作。之后按自己的习惯调整窗口大小与通知设置。
几个值得提前养成的细节
这些动作不需要额外工具，只是把日常习惯稍微调整一下，就能让桌面端用起来更省心。
桌面端与手机端，分工比取舍更重要
把两者放在一起比较，并不是要选出一个更好的，而是弄清楚各自适合承担什么任务。以下差异来自常见使用体验，具体功能仍以实际界面为准。
| 比较维度 | 桌面端 | 手机端 |
|---|---|---|
| 输入长文本 | 键盘输入，修改与排版更方便 | 适合短句和语音，长文略吃力 |
| 查看历史记录 | 屏幕宽，翻找较早内容更轻松 | 需要更多滚动，适合快速浏览 |
| 随手拍照发送 | 需要先传输文件，步骤偏多 | 直接拍摄，一步完成 |
| 与工作窗口配合 | 可与文档、表格同屏对照 | 需要来回切换设备 |
| 离开座位时 | 依赖电脑处于打开状态 | 随身携带，随时可用 |
| 使用环境要求 | 需要稳定网络与可用浏览器 | 依赖移动网络与电量 |
常见问题
下面整理了使用过程中较常遇到的疑问，回答中尽量给出可执行的动作和需要留意的条件，遇到与当前界面不一致的情况，建议以产品官方说明为准。